大田原商工会議所
The Ohtawara Chamber Of Commerce and Industry
「電話応対コンクール県北合同大会」
<UP2012/09/24>

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会が、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上企業を目的に、毎年全国的に行うコンクールの大田原・那須塩原・矢板の三地区合同コンクールが、8月17日に大田原市勤労者総合福祉センターで開催された。

 当日は20事業所から41名が競技に参加し、ホームページを見ているお客さまに商品の魅力やホームページには掲載していない情報を説明し購入に繋げるという設問を予め渡され、3分間の持ち時間以内で模擬応答者と交信しながら応対技術を競った。

結果は三地区回から9名、大田原地区からは2名が入賞し、荒川副会長から表彰状が授与された。

【入賞者】
〔大田原地区〕
富士通鞄゚須工場 福田 巻さん
那須信用組合大田原支店 北條麻未さん
入賞者は10月10日の栃木県大会、そして県大会での最優秀者は沖縄での全国大会へと進むことができる。

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